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Marriott Homes & Villas: la location d’appartements et de maisons

Marriott vient d’annoncer se lancer dans la location d’appartements et de maisons via sa nouvelle marque: Homes & Villas. Une manière d’aller concurrencer à sa façon airbnb ? Tous les détails.

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Homes & Villas par Marriott

À compter de début mai 2019, Marriott International lancera sa nouvelle marque: Homes & Villas.

Il ne s’agit pas d’hôtels, mais bel et bien d’appartements et de maisons ! Et cela concerne pas moins de 100 destinations (aux États-Unis, en Europe, dans les Caraïbes et en Amérique Latine).

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Dans le cadre du lancement, il y aura plus de 2 000 logements affichés.

En fait, il s’agit du lancement officiel après une phase de test en 2018 via sa marque « Tribute Portfolio Homes » qui s’est révélée très concluante:

  • 90% des clients étaient des membres de Marriott Bonvoy
  • 75% voyageaient pour du tourisme en famille ou entre amis
  • les séjours étaient en général 3 fois plus longs que ceux dans des hôtels

L’objectif de Marriott: aller marcher sur les terres d’Airbnb ou de Sonder en proposant des logements incluant une ou plusieurs chambres, de vraies cuisines, des électroménagers…. situés dans des destinations touristiques et/ou au cœur des villes.

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Tribute Portfolio Homes

Une offre haut de gamme

Dans le cadre du lancement de sa marque Homes & Villas, Marriott s’attaquera au marché haut de gamme et inclura plus de 40 nouvelles destinations, de quoi étendre encore plus sa présence mondiale.

Ainsi, voici quelques nouvelles destinations recherchées par les voyageurs:

  • Sorrento, Italie
  • La Côte Amalfi, Italie
  • North Lake Tahoe, Californie
  • St Barthélémy, Caraïbes

Au sein de son offre, Marriott Homes & Villas proposera en plus des logements, des activités pour agrémenter le séjour. Ce qui n’est pas sans rappeler ce que propose depuis quelques temps… airbnb !

Le but est clairement de convenir aux familles: de nombreuses maisons comprendront par exemple des salles de jeux et des accessoires utiles aux parents !

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Tribute Portfolio Homes

Des services

À l’inverse d’Airbnb où le client est généralement laisser à lui-même, mais plus proche de Sonder, Marriott Homes & Villas proposera un service personnalisé.

Ainsi, il y aura:

  • un service de ménage à la demande
  • du Wi-Fi à haute vitesse garanti
  • des meubles de qualité
  • des accessoires pour les enfants sur demande (chaise haute, lit parapluie…)
  • un support 24/7

Pour garantir ce service de qualité, Marriott s’est entouré de professionnels du secteur (notamment de conciergerie) comme TurnKey Vacation Rentals, LaCure, Loyd & Townsend Rose…

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Tribute Portfolio Homes

Comment réserver?

À partir du 6 mai, il sera possible de réserver sur le site Homes & Villas de Marriott.

De plus, les personnes qui recherchent des logements pour 3 nuits & plus sur le site de Marriott se verront proposer l’offre d’Homes & Villas.

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Marriott Bonvoy avec Homes & Villas

Les membres du programme de fidélité Marriott Bonvoy pourront accumuler et utiliser des points pour Homes & Villas.

Voici quelques avantages pour les membres Marriott Bonvoy:

  • la possibilité de gagner 5 points / $ sur les séjours effectués au sein des logements Homes & Villas
  • ces séjours seront éligibles pour les points bonus
  • les membres élite se verront proposer un cadeau d’arrivée ainsi que d’autres avantages / ou points

Ceux qui utiliseront une carte de crédit comme la Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* obtiendront 5 points / $ sur leurs séjours Homes & Villas.

Il sera très intéressant de voir comment va s’imbriquer Homes & Villas avec les 8 catégories tarifaires actuelles du programme Marriott Bonvoy !

Catégorie Basse saison Standard Haute Saison
1 5,000 7,500 10,000
2 10,000 12,500 15,000
3 15,000 17,500 20,000
4 20,000 25,000 30,000
5 30,000 35,000 40,000
6 40,000 50,000 60,000
7 50,000 60,000 70,000
8 70,000 85,000 100,000

Une petite recherche sur le site de Tribute Portolio Homes nous donne déjà une petite idée du coût de ces logements, qui ne sont visiblement pas intégrés à la grille tarifaire. Nous espérons qu’il en sera différemment pour Homes & Villas.

Voici une recherche à Londres:

 

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La possibilité d’utiliser des points pour de la location d’appartement via Homes & Villas est tout de même intéressante ! Cela peut éviter d’utiliser d’autres types de points comme nous le faisons aujourd’hui avec airbnb via les points-bonis Scotia ou points-privilèges d’American Express.

Une raison de plus de continuer d’accumuler des points Marriott Bonvoy via les trois cartes ci-dessous:

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Sonder

airbnb vs Sonder ?

Avec Homes & Villas, Marriott met le pied dans la location d’appartements et de maisons.

2 000 logements à l’échelle de la planète – d’autant plus haut de gamme – cela reste infime comparativement aux 5 millions de logements présents sur airbnb.

À elle seule, la plateforme d’airbnb contient davantage de logements que les 5 plus grandes chaines hôtelières (Marriott, Hilton, IHG, Wyndham, Accor).

Cependant, c’est un signe que l’industrie hôtelière cherche à lutter à sa manière au problème du choix entre un appartement et un hôtel… notamment pour les familles.

Marriott ne s’attaque donc pas à airbnb dans sa globalité, mais plutôt à sa branche « Airbnb Plus » (des logements triés sur le volet par airbnb)…

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…ou à des entreprises qui ont entrepris de moderniser le concept de l’hôtel et de la location d’appartements… comme Sonder.

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Design de Sonder

Il sera donc intéressant de voir la suite des choses; et surtout la réponse des autres grands du secteur comme Hilton, Hyatt ou IHG.

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Jean-Maximilien
Expert au Canada et en France en programmes de récompenses, cartes de crédit et voyage, Jean-Maximilien est le Président Fondateur de Milesopedia.

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