Vous cherchez de l’information sur un compte bancaire HSBC en ligne et souhaitez savoir si la Banque HSBC est la banque en ligne pour vous ? Dans ce guide, vous saurez tout sur la HSBC en ligne:
Les meilleures offres de comptes bancaires de HSBC
Programme pour les nouveaux arrivants de la HSBC
Profitez d’une offre d’une valeur pouvant atteindre 1 650 $ dans le cadre du Programme pour nouveaux arrivants de la HSBC*.
La HSBC aide les nouveaux arrivants à entamer leur parcours avec succès au Canada tout en restant en contact avec leur pays d’origine. Que vous établissez la base de votre parcours financier en effectuant l’ouverture d’un compte-chèques pour le dépôt de paie, l’envoi de fonds à la famille à l’étranger ou l’établissement d’antécédents de crédit avec l’une de nos cartes de crédit, la HSBC vous permet d’en faire plus avec votre argent.
- Obtenez une remise en argent pouvant atteindre 500 $** lorsque vous ouvrez un compte-chèques HSBC Premier (jusqu’à 400 $** avec un compte-chèques HSBC Advance).
- Économisez jusqu’à 419 $ grâce à l’annulation des frais bancaires mensuels sur votre compte-chèques admissible pendant une période maximale de douze mois.**
- Profitez d’une offre d’une valeur pouvant atteindre 649 $ 1 avec la carte MastercardMD HSBC World EliteMD.
- Les nouveaux arrivant n’ayant pas d’antécédents de crédit au Canada pourrait obtenir une Mastercard HSBC Récompenses (limite de crédit initiale allant de 5 000 $ à 25 000 $)2 ou une Mastercard HSBC World Elite (limite de crédit initiale allant de 10 000 $ à 25 000 $)2 .
- Transferts télégraphiques en devises de moins de 10 000 $* SANS FRAIS pour les titulaires de comptes HSBC Premier3.

Compte-chèques HSBC Premier
Avec le Compte-chèques HSBC Premier vous pouvez gérer facilement et efficacement vos finances avec HSBC en ligne :
- Obtenez jusqu’à 500 $* lorsque vous ouvrez un compte-chèques HSBC Premier.
- Un compte bancaire HSBC Premier sans pareil – qui vous procure un service prioritaire, des avantages exclusifs et un soutien à l’échelle mondiale qui peuvent être offerts à votre famille immédiate.
- Un gestionnaire de relations bancaires attitré comme personne-ressource unique pour tous vos besoins bancaires.
- Aucuns frais mensuels et nombre illimité de retraits et de dépôts en dollars canadiens et américains, y compris des opérations par Virement INTERACMD GRATUITES*.
- Contrairement aux autres banques, placez l’argent de votre solde minimal dans le compte de la HSBC de votre choix : compte-chèques, compte d’épargne, CELI, REER, et bien plus encore.
- Statut de client HSBC Premier dans tous les pays où vous faites affaire avec nous, aucuns frais pour l’ouverture d’un compte international et transferts de fonds instantanés sans frais entre vos comptes de la HSBC partout dans le monde.
- Transferts télégraphiques en devises de moins de 10 000 $* SANS FRAIS
En tant que nouveau client, vous avez six mois pour être admissible. Pendant cette période, les frais mensuels de HSBC Premier ne sont pas facturés.
Aucuns frais mensuels* si vous remplissez l’un des critères suivants :
- Solde d’au moins 100 000 $ en dépôts et placements personnels, ou
- Prêt hypothécaire personnel dont le montant initial était d’au moins 500 000 $, ou Respect des critères ci-dessus lorsque vous incluez les soldes du prêt hypothécaire personnel ou des dépôts et placements personnels de votre conjoint ou conjoint de fait. Pour obtenir tous les détails, rendez-vous à hsbc.ca/householdqualificationfr
- Dépôts de revenu d’au moins 6 500 $ chaque mois civil et démontrer que vous possédez 100 000 $ ou plus en actifs sous gestion au Canada; ou
- Admissibilité à HSBC Premier dans un autre pays
* Des conditions et des critères d’admissibilité s’appliquent.

Compte-Chèques HSBC Advance
Avec le Compte-chèques HSBC Advance, vous pouvez gérer facilement et efficacement vos finances avec HSBC en ligne :
- Obtenez jusqu’à 400 $ lorsque vous ouvrez un compte-chèques de la HSBC en ligne.
- Un compte-chèques souple et complet pour effectuer vos opérations bancaires à votre façon
- Aucuns frais mensuels* pendant les six premiers mois, puis par la suite lorsque vous maintenez au moins 5 000 $ en dépôts et placements dans un compte-chèques, un compte d’épargne, un REER, un CELI et autre
- Ou aucuns frais mensuels lorsque vous détenez un prêt hypothécaire personnel à la HSBC dont le montant initial était d’au moins 150 000 $
- Opérations bancaires courantes illimitées dans votre compte-chèques*, Opérations par Virement INTERACMD gratuites.
- Transferts de fonds internationaux en ligne pratiques (plus de 30 pays)*
- Aucuns frais pour les retraits effectués à n’importe quel GA de la HSBC ou du réseau THE EXCHANGE (plus de 3 000 emplacements au Canada).
- Accès à des fonds en cas d’urgence lorsque vous êtes à l’étranger dans n’importe quelle succursale de la HSBC dans le monde.
Compte-chèques pour étudiants de la HSBC
Avec le Compte-chèques pour étudiants de la HSBC, vous pouvez gérer facilement et efficacement vos finances avec HSBC en ligne :
- Obtenez jusqu’à 150 $* lorsque vous ouvrez un compte-chèques pour étudiants de la HSBC.
- Ouvrez un compte en ligne et recevez une prime de 100 $*, avant même votre arrivée au Canada
- Aucuns frais mensuels
- Aucun solde minimal exigé
- Compte-chèques avec opérations illimitées
- Opérations par Virement INTERACMD gratuites
- Aucuns frais pour les retraits effectués à partir de votre compte à un GA de la Banque HSBC Canada ou du réseau THE EXCHANGEMD.
- Dépôt mobile de chèque sans frais
- Accès sécurisé aux services bancaires mobiles et en ligne
Notre avis sur la HSBC en ligne
Au Québec et ailleurs au Canada, la HSBC en ligne propose de nombreux services bancaires pour ses clients. En détenant une carte de débit HSBC, vous pouvez accéder aux nombreux services bancaires de la HSBC.
Plusieurs services en ligne sont offerts par exemple par la HSBC:
- Consultation de vos comptes chèques ou épargne HSBC en ligne grâce à Services Bancaires HSBC en ligne ou Services Bancaires mobiles HSBC
- Application Services Bancaires Mobiles HSBC pour téléphone intelligent afin de gérer vos comptes n’importe où
- Envoi de fonds depuis votre compte HSBC en ligne au moyen de Virement Interac
- Déposer un chèque au moyen de Dépôt électronique HSBC
L’offre de services bancaires en ligne de la HSBC est complète, notamment au Québec, par la présence de nombreuses succursales. La HSBC est ainsi un excellent choix avec ses 130 succursales, un réseau de 180 guichets automatiques bancaires HSBC (GAB) et plus de 3 000 guichets automatiques bancaires du réseau THE EXCHANGE.
Les services en ligne offerts par HSBC
En étant client de la HSBC en ligne (Services bancaires HSBC en ligne), vous pouvez bénéficier de nombreux avantages:
- Un accès 24/7 aux services Bancaires HSBC en ligne ou les services Bancaires Mobiles HSBC
- Paiements en ligne de vos transactions et factures
- Envoyez de l’argent rapidement à la personne de votre choix avec un Virement Interac
- Transférer jusqu’à 100 000 $US ou l’équivalent en devises chaque jour
- Transférer des fonds entre vos comptes internationaux
- Déposez vos chèques n’importe où avec l’application
- Épargnez automatiquement grâce à des virements récurrents à partir de votre compte de chèques
- Téléchargez un spécimen de chèque HSBC
- En cas de perte ou de vol, bloquez, débloquez ou remplacez votre carte de crédit dans votre banque en ligne HSBC
Également, sachez que la HSBC procure des offres spéciales pour les nouveaux arrivants, les jeunes, les étudiants, les aînés, les travailleurs étrangers ainsi que des services transfrontaliers pour les opérations en dollars américains.
Les questions fréquentes sur HSBC en ligne
Comment puis-je consulter mon solde HSBC en ligne ?
Ouvrez une session pour afficher votre liste de comptes et les soldes.
Comment payer des factures facilement avec HSBC en ligne?
Deux méthodes s’offrent à vous pour régler une facture d’un bénéficiaire existant :
1) Payer ou transférer
- Dans le compte pertinent, sélectionnez «Payer ou transférer».
- À la section «Au compte», sélectionnez «Mes bénéficiaires» et commencez à entrer le nom de l’entreprise, puis sélectionnez le nom dans la liste.
- Entrez les renseignements, vérifiez-les et confirmez l’opération.
2) Mes bénéficiaires
- Sélectionnez «Services bancaires» > «Transférer des fonds» > «Mes bénéficiaires».
- Trouvez le bénéficiaire dans la liste.
- Entrez les renseignements, vérifiez-les puis confirmez l’opération.
Si c’est la première fois que vous payez une facture de cette entreprise, vous devez ajouter le nouveau bénéficiaire à votre liste «Mes bénéficiaires».
Comment choisir le bon compte HSBC en ligne?
La banque HSBC propose 3 principaux comptes bancaires HSBC : le compte-chèques HSBC Advance, le compte-chèques HSBC Premier et le compte-chèques pour étudiants de la HSBC. En plus, des offres répondants aux jeunes, aux étudiants, aux Aînés, aux nouveaux arrivants au Canada ou encore aux travailleurs étrangers.
Si vous ne trouvez toujours pas le Compte qui vous convient, un sélecteur de compte bancaire en ligne est là pour vous aider et vous permet de comparer les comptes bancaires. Enfin vous pouvez facilement rencontrer un des agents si vous avez des questions.
Comment puis-je remplacer une carte-client HSBC perdue, volée ou endommagée ?
Voici les coordonnées pour remplacer une carte-client HSBC qui est perdue, volée, endommagée ou qui ne fonctionne plus :
Cartes bancaires de la HSBC (services bancaires de détail et HSBC Advance)
Canada et États-Unis : 1-888-310-4722
Ailleurs dans le monde, appelez à frais virés au 1-604-525-4722
Cartes bancaires de la HSBC (HSBC Premier et Jade)
Canada et États-Unis : 1-866-233-3838
Ailleurs dans le monde, appelez à frais virés au 1-604-525-4722
Toutes les cartes de crédit HSBC Premier et Jade
Canada et États-Unis : 1-866-405-4722
Ailleurs dans le monde, appelez à frais virés au 1-905-415-4722
Toutes les autres cartes de crédit de la HSBC
Canada et États-Unis : 1-866-406-4722
Ailleurs dans le monde, appelez à frais virés au 1-647-788-2267
Comment contacter la Banque HSBC en cas de fraude?
Vous pouvez joindre le service de fraude de la banque HSBC:
- Si vous utilisez les services bancaires en ligne en tant que particulier, téléphonez au 1-877-621-8811.
- Si vous utilisez les services bancaires en ligne en tant qu’entreprise, téléphonez au 1-866-808-4722.
Si votre carte de crédit de la HSBC a été perdue ou volée, ou si vous croyez qu’elle a été utilisée frauduleusement, communiquez immédiatement avec notre centre d’assistance ouvert en tout temps au 1-866-406-4722.
Si vous êtes un client HSBC Premier, appelez au 1-866-405-4722. Nous annulerons votre carte, la remplacerons et ferons une enquête sur les opérations douteuses.
Quelles sont les critères d'admission aux cartes de crédit de la Banque HSBC?
Pour être admissibles à une carte de crédit HSBC, vous devez:
- être un résident canadien;
- avoir l’âge de la majorité dans votre province de résidence soit 19 ans au Canada (sauf Québec, Ontario, Manitoba, Saskatchewan, Alberta et île-du-Prince-Edouard où l’âge de la majorité est à 18 ans).
- respecter les critères habituels demandés par la Banque HSBC
La Banque HSBC offre de nombreuses cartes de crédit, certaines pouvant exiger un revenu minimum. Consultez notre page dédiée aux meilleures offres de cartes de crédit de la HSBC.