Hôtels IHG : Nouveaux avantages et améliorations pour les membres

Le portefeuille d’hôtels IHG (InterContinental Hotel Group) comprend 6 000 hôtels et 17 marques à travers le monde dont :

• InterContinental
• Crowne Plaza
• Holiday Inn et Holiday Inn Express
• Kimpton
• Staybridge Suites et Candlewood

Autrefois appelé IHG Rewards, le programme d’avantages pour les membres s’appellera désormais IHG One Rewards à partir du début de juin 2022. La date exacte est à confirmer.

Le nom des 5 différents niveaux de membres seront changés. Ils seront désormais :

• Club
• Élite Argent
• Élite Or
• Élite Platine
• Élite Diamant

Vous pouvez les atteindre avec un nombre de nuits OU en accumulant des points.

Par exemple, pour être Élite Or, il faut avoir séjourné 20 nuits ou avoir accumulé 40 000 points admissibles par année calendrier.

Les points admissibles comprennent les points reçus pour des séjours à l’hôtel, mais pas les points accumulés lors de promotions ou en boni obtenus grâce aux statuts Élite.

De base, les membres accumulent dix (10) points par dollar US dans la plupart des hôtels IHG et cinq (5) points par dollar US dans les établissements Staybridge Suites et Candlewood Suites. Ceci ne changera pas.

Ce qui changera dorénavant est que, selon leur statut, ils peuvent avoir de 20 % à 100 % de points en bonus. Auparavant, il était entre 10 % à 100 %.

Les changements touchent plus particulièrement les membres Élite Platine et Élite Diamant.

Les Élite Platine auront :

• Remises Reward Night (rabais de 20 % en points sur les réservations effectuées en points, à certaines périodes de l’année)
• Cadeau de bienvenue (des points supplémentaires ou une boisson/collation à l’arrivée)

Les Élite Diamant auront :

• Remises Reward Night (rabais de 20 % en points sur les réservations effectuées en points, à certaines périodes de l’année)
• Cadeau de bienvenue (des points supplémentaires, une boisson/collation à l’arrivée ou le petit-déjeuner gratuit)
• Assistance Diamant dédiée (service à la clientèle de haut niveau spécialement pour les Élite Diamant)

Ensuite, sous réserve de disponibilité, tous les membres pourront avoir accès à un départ tardif à 14h00.

Une autre forme de récompenses sera donnée aux membres pour célébrer chaque étape importante et les inciter à séjourner dans les hôtels IHG encore et encore. À partir de 20 nuits effectuées au cours d’une même année civile (calendrier), ils pourront choisir une récompense toutes les 10 nuits.

Ils peuvent décider de recevoir :

• des points supplémentaires
• des récompenses Restauration (crédit de 20 $USD = 25 $CAD)
• un surclassement (valable pour un séjour jusqu’à 5 nuits au maximum)
• une adhésion Salon Annuelle (accès au salon Club d’un hôtel qui en possède un, valable jusqu’à la fin de l’année + l’année calendrier d’ensuite)

Selon notre évaluation, 5 000 points IHG équivaut à 35 $. 

Ce qui est intéressant est que l’accès au salon Club d’hôtel IHG se fait à partir de 40 nuits, si cette option est choisie.

De plus, IHG introduit la notion de petit déjeuner gratuit pour son niveau le plus élevé, ce qu’il n’offrait pas auparavant.

Quant aux surclassements, il peut être embêtant d’appeler au service à la clientèle pour les utiliser, mais le fait de pouvoir le faire confirmer immédiatement au téléphone est un excellent compromis.

Surtout qu’un seul surclassement peut être utilisé pour un séjour d’une durée jusqu’à 5 nuits !

En regardant l’ensemble de ces changements proposés par IHG, il s’agit réellement d’améliorations et non de dévaluation cachée.

Au Canada, il n’existe malheureusement pas de carte de crédit permettant d’accumuler directement des points IHG ou d’obtenir un statut plus rapidement.

IHG fait quelques fois des promotions pour l’achat de points.

Pour l’instant, la meilleure façon de faire diminuer une facture d’hôtel IHG serait d’utiliser des points accumulés sur certaines cartes de crédit contre un crédit au compte.

On peut penser à la carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale, la carte Cobalt American Express, ou la carte Mastercard HSBC World Elite.