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Air France KLM: nouvelle Directrice Générale Canada et davantage de fréquences

En bref

Air France KLM Canada a nommé une nouvelle Directrice Générale et a annoncé une mise à jour sur le programme estival de ses vols.

Air France-KLM est une compagnie aérienne particulièrement active en ce moment au Canada avec plusieurs nouvelles:

  • la nomination d’une nouvelle Directrice Générale
  • une intensification de son programme de vols entre l’Amérique du Nord et l’Europe
  • un rappel sur les différentes mesures sanitaires
Air France

Une nouvelle Directrice Générale pour Air France-KLM Canada

Catherine Guillemart-Dias sera nommée au 1er août 2020 au poste de Vice-présidente et Directrice Générale au Canada pour le groupe Air France-KLM. Elle succède à Vincent Etchebehere qui prend la direction du Développement durable et des nouvelles mobilités au sein d’Air France à Paris.

Catherine Guillemart-Dias a un beau parcours au sein du groupe Air France KLM depuis 13 ans:

  • Analyste de synthèse économique contribuant au développement des marchés France et de l’Europe du Nord
  • Membre de l’équipe Digital autour de l’expérience client
  • Direction des ventes entreprises en France
  • Direction d’Air France KLM en Angola
  • Chef de cabinet du Directeur général à la Direction France
  • Et depuis 2018, elle œuvrait au sein des équipes de Delta Air Lines à Atlanta pour le développement du partenariat transatlantique sur les marchés de la zone Europe, Moyen-Orient, Afrique et Inde (EMEAI)
Catherine Guillemart Dias Photo
Afa Yyz Cabines

Je suis ravie de prendre la direction du Groupe Air France KLM au Canada. J’ai pleine confiance dans les équipes pour continuer à offrir à nos clients canadiens la meilleure expérience de voyage dans le respect des règles sanitaires les plus strictes et, parallèlement, à poursuivre notre engagement dans les questions sociétales et environnementales. Ensemble, nous continuerons à travailler avec Delta Air Lines sur l’offre intégrée de notre alliance transatlantique et poursuivrons le renforcement de notre partenariat avec WestJet.

Catherine Guillemart-Dias - Future Directrice Générale d'Air France KLM au Canada

Davantage de fréquences entre l'Amérique du Nord et l'Europe

Air France et KLM ont été les seules compagnies européennes à avoir maintenu des liens vers le Canada depuis Mars:

  • Entre Paris et Montréal pour Air France
  • Entre Amsterdam et Toronto pour KLM

Ce qui a permis le maintien de relations économiques, mais aussi et surtout les opérations de rapatriement.

Entre mars et la fin juin, le maintien de nos liaisons a permis à notre Groupe d’offrir un soutien aux entreprises par le biais de nos services cargo tout en offrant aux voyageurs – satisfaisant aux exigences de santé et documentaires de chaque pays – des options pour rentrer à la maison, se déplacer pour une urgence ou encore d’effectuer une mission professionnelle ou humanitaire.

Depuis la récente levée des restrictions de l’Union Européenne, l’ajout de nouveaux vols offre davantage d’opportunités aux résidents Canadiens de se rendre en toute sécurité en France, aux Pays-Bas et dans plusieurs pays d’Europe.

Vicent Etchebehere - Directeur Général d'Air France KLM au Canada
Afa Yyz Business

Air France accroît progressivement ses capacités entre Montréal et Paris.

Période Fréquence
10 juin au 31 août un vol quotidien (AF 347)
08 juillet au 31 août Ajout d’un second vol les mercredis, vendredis et dimanches (AF 349)

Et Air France va reprendre sa liaison entre Toronto et Paris.

Période Fréquence
08 juillet au 30 août Un vol les mercredis, vendredis et dimanches (AF 351)
Air France - Boeing 777

Quant à KLM, la compagnie a déjà un vol quotidien entre Toronto et Amsterdam depuis le 13 juin et prévoit d’avoir plusieurs dessertes hebdomadaires pour:

  • Montréal (à compter du 15 juillet)
  • Calgary (à compter du 9 juillet)
  • Vancouver (à compter du 7 juillet)

Mesures sanitaires et port du masque

Air France KLM rappelle avoir mis en place les plus hauts standards d’hygiène à toutes les étapes du voyage:

  • nettoyage complet de l’avion dont toutes les surfaces de contact – tablette, siège, accoudoirs, écran, télécommande, hublot, compartiment à bagages, toilettes – ;
  • signalisation et marqueurs pour la distanciation;
  • écrans protecteurs aux comptoirs de service; prise de température sans contact;
  • embarquement cadencé de l’arrière vers l’avant; matériel sanitaire à bord;
  • l’adaptation du service en vol pour réduire les interactions entre l’équipage et les clients

Voici une capsule vidéo montrant les mesures sanitaires prises par Air France:

Les cabines sont munies de filtres HEPA qui capturent 99,99% des virus et bactéries et font également l’objet de pulvérisation d’un produit virucide homologué. Le port du masque est obligatoire dans les aéroports et à bord des vols du groupe.

Voici une capsule vidéo au sujet du recyclage de l’air dans les avions d’Air France:

A bord d’Air France, le masque ‘chirurgical’ est désormais exigé (décret du 31 mai). Les passagers voyageant avec KLM peuvent porter un masque universel.

Il est recommandé d’avoir dans son bagage cabine un minimum de 3 masques pour une traversée transatlantique; un gel désinfectant pour les mains (moins de 100 ml) et des papiers mouchoirs à usage unique.

Conclusion

On apprécie la grande transparence d’Air France KLM, et notamment de l’équipe au Canada.

La nouvelle direction, et celle sortante, ont pris le temps de répondre aux questions de différents médias au travers d’une conférence de presse virtuelle de plus de 90 minutes. Certaines mesures pour “voyager encore davantage en toute confiance” seront annoncées dans les prochaines semaines, notamment sur l’aspect des assurances.

Et peut-être que l’arrivée de Catherine Guillemart-Dias à la direction d’Air France KLM au Canada permettra d’entrevoir l’arrivée d’une carte de crédit Flying Blue au Canada? Voire même l’ajout en tant que partenaire de transfert d’un programme comme RBC Récompenses, Récompenses HSBC ou Points-Privilèges d’American Express?

Nous le réclamons – tout comme de nombreux membres de la communauté milesopedia – depuis plusieurs années! Le message est passé. 🙂

HSBC Canada Credit Cards

3 commentaires sur “Air France KLM: nouvelle Directrice Générale Canada et davantage de fréquences

  1. Entrevoir l’arrivée d’une carte de crédit Flying Blue au Canada en 2020 ou tou simplement pouvoir utiliser RBC Récompense (des points facilement gagné au Canada) cela mettrais un peux de baume sur les plaies qu’a laissé le covid-19.

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