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Vos points et milles ont une date d’expiration!

En bref Une membre du groupe facebook "Voyagez gratuitement (ou presque...!) avec vos points & miles - milesopedia" a eu la désagréable surprise de se voir retirer près de 60 000 miles Aéroplan pour cause d'expiration du fait de l'absence de transactions sur son compte pendant 1 an.

60 000 miles, c’est par exemple un aller-retour vers l’Europe en classe économique, ou plus de 2 allers-retours partout en Amérique du Nord. Bref, une perte sèche pour cette lectrice.

Surveillez vos programmes de loyauté

Il existe un outil tout simple et gratuit pour surveiller vos programmes de loyauté: AwardWallet.

Grâce à cet outil (disponible sous forme de site web et d’applications mobiles), vous aurez un portefeuille consacré à vos différents programmes de loyauté, regroupant toutes les informations importantes:

awardwalletsquarelogo

  • Numéros d’adhérent
  • Mots de passe
  • Soldes de points & miles
  • Niveaux d’adhésion
  • Dates d’expiration de vos points & miles
  • Rappels hebdomadaires / mensuels sur les évolutions (version Plus)

Les règles d’expiration des grands programmes de fidélité

Je vais prendre l’exemple de 3 grands programmes courants. Si vous souhaiteriez avoir des informations sur un autre programme, n’hésitez pas à écrire un commentaire sur cet article ou à venir poser une question dans le groupe facebook « Voyagez gratuitement (ou presque…!) avec vos points & miles – milesopedia ».

Aéroplan

Aéroplan a une règle simple: l’intégralité de vos miles sont perdus si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 12 mois consécutifs.

AIR MILES

AIR MILES est revenu sur sa politique d’expiration des milles… qui n’expirent plus.

SCENE

Si votre compte SCENE n’a pas pas été actif depuis 2 ans, il sera définitivement fermé et vous perdrez alors les points accumulés.

Comment éviter l’expiration de vos points & milles

Il existe de nombreux moyens pour repousser la date d’échéance de vos points & miles. Je vais prendre l’exemple d’Aéroplan.

Une carte de crédit affiliée au programme de fidélité

Si vous utilisez une carte de crédit affiliée à votre programme de fidélité: aucun problème concernant Aéroplan. Les points & miles accumulés par vos achats permettent de prolonger la durée de vie de votre compte.

L’utilisation de votre carte de récompenses

Mais vous pouvez également prolonger la durée de vie de votre programme de fidélité en utilisant la carte dans un magasin affilié.

Par exemple, concernant Aéroplan, vous pourriez effectuer un achat via la netBoutique pour prolonger la durée de vie de vos milles, comme sur Amazon.

 

exemple amazon statut aeroplan

 

 

Notez que l’attribution des miles peut prendre jusqu’à 8 semaines… mais il s’agit d’une attribution rétroactive!

Voyager sur une compagnie Star Alliance

Enfin, toujours concernant Aéroplan, vous pouvez également prolonger votre compte en volant sur une compagnie aérienne Star Alliance. Il faut toutefois que ce soit un vol payant et non réalisé avec vos miles. Toutefois, le fait d’utiliser vos miles permet de prolonger la durée de vie du compte.

Conclusion

Il existe beaucoup d’occasions pour prolonger la durée de vie de vos points & miles et éviter qu’ils expirent.

Mais il y a une règle que tout bon chasseur de miles doit connaitre: « accumuler & utiliser » ou « earn & burn » en anglais.

Vous n’êtes jamais à l’abri d’une dévaluation de votre programme de fidélité ou, comme le cas de ma lectrice d’un oubli et donc d’une perte de vos points & milles! Donc mon conseil: utilisez-les rapidement!

Venez discuter de ce sujet dans notre groupe Facebook!
Jean-Maximilien
Expert au Canada et en France en programmes de récompenses, cartes de crédit et voyage, Jean-Maximilien est le Président Fondateur de Milesopedia.

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